Salesforce a annoncé mercredi son intention d’investir 1 milliard de dollars à Singapour au cours des cinq prochaines années. Ce géant des logiciels en cloud veut accélérer la transformation numérique du pays et promouvoir l’adoption de son offre phare en matière d’intelligence artificielle, Agentforce.
Cette initiative s’inscrit dans la tendance croissante des entreprises technologiques à augmenter leurs revenus grâce à des fonctionnalités d’IA générative. Le mois dernier, Salesforce a lancé la dernière version d’Agentforce, qu’elle décrit comme la première plateforme d’IA numérique pour les entreprises. Ce système, capable de répondre à des questions complexes via l’application Slack de Salesforce, tire parti de toutes les données disponibles.
Dans une déclaration, Marc Benioff, PDG de Salesforce, a affirmé : « Nous sommes à l’aube d’une nouvelle ère du travail numérique où chaque entreprise sera transformée par des agents autonomes qui augmentent le travail des humains, révolutionnant ainsi la productivité et permettant à chaque entreprise de croître sans limites. »
Benioff a ajouté que Singapour se trouve à l’avant-garde de cette évolution, soulignant que Salesforce, en tant que plus grand fournisseur mondial de main-d’œuvre numérique via sa plateforme Agentforce, joue un rôle crucial dans cette transformation.
L’investissement de Salesforce est particulièrement pertinent dans le contexte actuel de Singapour, qui fait face à un vieillissement de sa population et à une baisse des taux de natalité. L’utilisation d’Agentforce pourrait permettre au pays d’élargir rapidement sa main-d’œuvre dans plusieurs rôles clés dans les secteurs des services et publics.