NiCE finalise l’acquisition d’Agentic AI pour 955 millions de dollars, créant un nouveau géant de l’intelligence artificielle générative et des agents autonomes destinés aux secteurs industriels et commerciaux. Cette opération stratégique marque une étape majeure dans l’expansion des écosystèmes IA et des solutions d’intelligence artificielle en ligne, en réunissant plus de 7 400 collaborateurs pour un chiffre d’affaires cumulé de 2,65 milliards de dollars. L’opération, financée par un mix d’actions et de numéraire, valorise Agentic AI à 30 % au-dessus de sa dernière estimation, soulignant le potentiel de croissance de l’intelligence artificielle dans les entreprises et la création de nouveaux outils IA pour les marchés professionnels.
Cette fusion stratégique vise à accélérer la personnalisation et l’automatisation avancée des processus métier dans la logistique, la santé et la finance, en intégrant les agents IA adaptatifs d’Agentic au sein des plateformes conversationnelles développées par NiCE. En misant sur l’automatisation des tâches et l’amplification IA, cette alliance favorise l’adoption de solutions innovantes comme les systèmes de répartition optimisée et les outils d’intelligence artificielle destinés à améliorer la productivité, l’alignement IA et la prise de décision au sein des entreprises. Les synergies attendues doivent permettre une croissance du chiffre d’affaires combiné de 15 à 20 % d’ici 2026, en intégrant l’automatisation process malgré une dilution temporaire de 5 % sur 2025.
Le marché salue l’opération : l’action NiCE prend 3 % à l’annonce. Les analystes recommandent le titre à l’achat, tablant sur une progression de 10 à 15 % sur douze mois et sur une capacité accrue à concurrencer Google DeepMind, OpenAI, Microsoft et d’autres acteurs clés de l’intelligence artificielle. L’intégration, prévue sur 12 à 18 mois, positionne le nouveau groupe comme leader de l’IA SaaS, accélérant la transformation numérique et l’automatisation des processus dans les grands secteurs industriels et commerciaux, tout en consolidant sa place parmi les meilleures agences d’intelligence artificielle.
Les premières offres conjointes sont attendues mi-2026, dans un contexte où la gestion éthique et responsable de l’intelligence artificielle, le respect du RGPD et l’autonomie des agents IA sont surveillés de près. La fusion illustre la tendance à la création de solutions IA intégrant des standards élevés en matière d’audit métier, de sécurité des données et de conformité réglementaire, répondant ainsi aux enjeux croissants liés au danger de l’intelligence artificielle et à l’expansion rapide de l’intelligence artificielle humaine dans la société.